Hoe krijg je ondersteuning in de Finch-app?
Als je hulp nodig hebt bij het gebruik van Finch, kun je eenvoudig contact opnemen met ons supportteam rechtstreeks vanuit de mobiele app door de onderstaande stappen te volgen.
Een supportticket indienen in de Finch-app
- 1Open de mobiele Finch-app.
- 2Tik vanaf het startscherm op het menu-icoon in de rechterbovenhoek.
- 3Selecteer Klantenservice.
- 4Vul het supportformulier in:
- Vul het onderwerp in waar je hulp bij nodig hebt
- Voeg een duidelijke omschrijving van het probleem toe
- (Optioneel) Voeg schermafbeeldingen toe om ons te helpen het probleem beter te begrijpen
- 5Tik op Verzenden.
Zodra je verzoek is ingediend, wordt er een supportticket aangemaakt en zal het Finch Tech Team zo snel mogelijk contact met je opnemen. Jouw uitdagingen zijn onze prioriteit!
Neem contact op via e-mail
Voor alle andere vragen of openstaande verzoeken met betrekking tot Finch kun je ons ook rechtstreeks mailen op team@finch-agent.com. Een van de oprichters van Finch zal zo snel mogelijk persoonlijk contact met je opnemen. We zijn er om te helpen en waarderen je geduld terwijl we je assisteren 💛