Comment obtenir de l'aide dans l'app Finch ?

Si tu as besoin d'aide en utilisant Finch, tu peux facilement contacter notre équipe de support directement depuis l'application mobile en suivant les étapes ci-dessous.

Envoyer un ticket de support dans l'app Finch

  1. 1Ouvre l'application mobile Finch.
  2. 2Depuis l'écran d'accueil, appuie sur l'icône Menu dans le coin supérieur droit.
  3. 3Sélectionne Support Client.
  4. 4
    Remplis le formulaire de support :
    • Indique le sujet pour lequel tu as besoin d'aide
    • Ajoute une description claire du problème
    • (Facultatif) Joins des captures d'écran pour nous aider à mieux comprendre le problème
  5. 5Appuie sur Envoyer.
Finch app menu showing Customer Support option
Finch app support ticket form

Une fois soumise, ta demande sera créée en tant que ticket de support, et l'équipe L'équipe technique de Finch te répondra dès que possible. Tes défis sont notre priorité !

Nous contacter par email

Pour toute autre question ou demande en suspens concernant Finch, tu peux également nous envoyer un email directement à team@finch-agent.com. L'un des fondateurs de Finch te répondra personnellement dès que possible. Nous sommes là pour t'aider et te remercions de ta patience pendant que nous t'assistons 💛