Wie erhältst du Support in der Finch App?
Wenn du bei der Nutzung von Finch Hilfe benötigst, kannst du unser Support-Team ganz einfach direkt aus der Mobile-App kontaktieren, indem du die folgenden Schritte befolgst.
Ein Support-Ticket in der Finch App einreichen
- 1Öffne die Finch Mobile-App.
- 2Tippe auf dem Startbildschirm auf das Menü-Symbol oben rechts.
- 3Wähle Kundensupport.
- 4Fülle das Support-Formular aus:
- Gib das Thema an, bei dem du Hilfe brauchst
- Füge eine klare Beschreibung des Problems hinzu
- (Optional) Hänge Screenshots an, damit wir das Problem besser verstehen können
- 5Tippe auf Senden.
Nach dem Absenden wird deine Anfrage als Support-Ticket erstellt und das Finch Tech-Team wird sich so schnell wie möglich bei dir melden. Deine Herausforderungen sind unsere Priorität!
Kontaktiere uns per E-Mail
Bei allen anderen Fragen oder offenen Anliegen zu Finch kannst du uns auch direkt eine E-Mail an team@finch-agent.com senden. Einer der Gründer von Finch wird sich so bald wie möglich persönlich bei dir melden. Wir sind hier, um zu helfen und schätzen deine Geduld, während wir dich unterstützen 💛