Wie erhältst du Support in der Finch App?
Wenn du bei der Nutzung von Finch Hilfe benötigst, kannst du unser Support-Team ganz einfach direkt aus der Mobile-App kontaktieren, indem du die folgenden Schritte befolgst.
Ein Support-Ticket in der Finch App einreichen
- 1Öffne die Finch Mobile-App.
- 2Tippe auf dem Startbildschirm auf das Menü-Symbol oben rechts.
- 3Wähle Kundensupport.
- 4Fülle das Support-Formular aus:
- Gib das Thema an, bei dem du Hilfe brauchst
- Füge eine klare Beschreibung des Problems hinzu
- (Optional) Hänge Screenshots an, damit wir das Problem besser verstehen können
- 5Tippe auf Senden.
Nach dem Absenden wird deine Anfrage als Support-Ticket erstellt und das Finch Tech-Team wird sich so schnell wie möglich bei dir melden. Deine Herausforderungen sind unsere Priorität!
Kontaktiere uns per E-Mail
Bei allen anderen Fragen oder offenen Anliegen zu Finch kannst du uns auch direkt eine E-Mail an support@finch-agent.com senden. Ein Mitglied unseres Teams wird sich so bald wie möglich persönlich bei dir melden. Wir sind hier, um zu helfen und schätzen deine Geduld, während wir dich unterstützen 💛